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Preguntas frecuentes
¿Por qué comprar en Carla Montero?
En Carla Montero, cada prenda está pensada para hacerte sentir bien, no solo verte bien.
Desde 2018 apostamos por la calidad, el estilo y la comodidad, combinando las últimas tendencias con ese toque atemporal que nunca pasa de moda.
Trabajamos con materiales seleccionados y cuidamos cada detalle, desde el diseño hasta la entrega, para ofrecerte una experiencia de compra fácil, segura y con encanto.
Aquí encontrarás mucho más que ropa: descubrirás piezas que reflejan tu personalidad y te acompañarán en cada momento.
¿Cómo funcionan los envíos?
Ofrecemos envío gratuito a toda España, incluidas las Islas Canarias y Baleares.
Trabajamos con transportistas de confianza y te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento desde la sección Localizar Pedido.
Nos esforzamos por mantener los costes lo más bajos posible para ti y asegurar una entrega rápida y segura.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
En Carla Montero, queremos que esté completamente satisfecho con su compra.
Tiene 30 días a partir de la recepción de su pedido para realizar una devolución.
¿Desea devolver un artículo? Simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo está disponible las 24 horas por correo electrónico y estará encantado de ayudarle en cada paso del proceso.
Asegúrese de que el producto no esté usado, ni lavado y en su embalaje original antes de devolverlo.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Nuestra pasarela de pago utiliza cifrado SSL para garantizar la máxima protección de tus datos.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos de pago habituales en España como PayPal o ShopPay.
Todos los pagos se procesan de manera 100% segura, puede comprar con tranquilidad.
¿Cuando acaba la liquidación?
Cada pieza restante tiene ahora hasta un 50 % de descuento. Solo tallas finales, sin reposición.
Es tu última oportunidad para comprar prendas de nuestra colección original. Una vez agotadas, no volverán.
Aprovecha el envío gratuito en todos los artículos de fin de serie, así como las devoluciones en un plazo de 30 días para probarte la prenda en casa con total tranquilidad.
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